O especialista enfatiza que, no tratamento do câncer de mama, o terapeuta deve buscar a escuta da paciente, entendendo suas emoções e pensamentos. Ele ressalta a importância de não julgar ou criticar a paciente, mas sim acolher e respeitar suas decisões. Destaca que a escuta é mais importante que a imposição de palavras e que a comparação de sofrimentos é inadequada. Ele relata um caso pessoal em que uma paciente preferiu manter o cabelo após o tratamento, e sua família apoiou essa decisão.

