O especialista discute a dificuldade de compreender a opinião pública, especialmente para aqueles que não participam ativamente de redes sociais. Ele alerta para a pretensão de mobilização permanente da população como uma forma de contornar o Congresso, argumentando que um governo precisa de uma população crítica e pensante, e não apenas de executores de ordens, o que pode gerar ‘red flags’ na avaliação da comunicação do governo.

