No Distrito Federal e São Paulo, o número de reclamações registradas no PROCON tem crescido significativamente. Até outubro, o Distrito Federal registrou quase 22 mil reclamações, superando em 420 as expectativas do ano anterior. Em São Paulo, o total de reclamações até o fim de setembro atingiu mais de 890 mil. Os principais temas das reclamações incluem serviços financeiros, serviços telefônicos, compras online, cobranças indevidas, cancelamentos e atrasos em entregas.
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