O número de reclamações registradas no PROCON aumentou 420 pontos em relação ao ano passado, atingindo o valor total. As principais queixas permanecem as mesmas em São Paulo e no Distrito Federal, envolvendo serviços financeiros, telefônicos, compras online, cobranças indevidas, cancelamentos de serviço e atrasos em entregas de produtos. O consumidor pode registrar as reclamações e acompanhar os processos através do site do PROCON ou dos postos de atendimento espalhados nos dois estados.
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