A crise e o fracasso são apresentados como um processo doloroso, mas que pode levar a uma nova vida. O fracasso, em particular, é visto como uma oportunidade para 'abrir-se' para uma nova vida, para o verdadeiro eu, e, em casos extremos, para Deus. A crise e o fracasso permitem que sejam eliminados aspectos secundários da vida, enquanto o essencial permanece. A crise também é descrita como um momento em que 'morre' algo em nós - ilusões construídas sobre a vida e projetos - e abre espaço para descobrir a 'imagem única e genuína' que Deus fez de cada indivíduo.

