Estela discute a importância de ouvir o outro e considerar diferentes perspectivas no ambiente de trabalho. Ela relata uma época em que tinha todas as respostas, mas aprendeu ao longo do tempo que a verdade é complexa e que a escuta é fundamental para alcançar um maior alcance no trabalho com pessoas. A entrevistada destaca a necessidade de abrir-se para a divergência de opiniões e a valorização do conhecimento e da perspectiva do outro.

