A médica Fabiana explica a importância de comunicação clara com pacientes e familiares, especialmente em situações delicadas como cirurgias e procedimentos. Ela enfatiza a necessidade de contar informações relevantes, mesmo que a criança possa ter dúvidas, buscando responder de forma simples e acessível. A comunicação é vista como fundamental para o bem-estar emocional de todos os envolvidos, e para garantir que o paciente esteja ciente de suas necessidades e cuidados.

