Cristiane, moradora, relata dificuldades com a Sabesp, incluindo cobranças excessivas de juros em suas contas de água e problemas com seu hidrômetro. Ela entrou em contato com a companhia por telefone e pessoalmente, mas não obteve resolução para o alto valor das contas, que ultrapassam mil reais por mês. A Sabesp informou que não poderia rever as cobranças, alegando que os juros eram legítimos. A moradora busca auxílio para identificar o problema e solucionar a situação.

